Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — POKÉMON LAND

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Pokémon Land, boutique en ligne accessible à l'adresse https://chalero.fr, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation de la boutique Pokémon Land est l'entreprise exploitant le site, identifiée par les coordonnées suivantes :

Nom commercial : Pokémon Land

Adresse : 13 Rue des Abrivados, 34400 Saturargues, France

SIRET : 344 002 290 00015

E-mail : pokemonlandsupport@gmail.com

Téléphone : 07 56 89 59 20

Site internet : https://chalero.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Nom et prénom.
Adresse de facturation et de livraison.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes et aux produits achetés.
Informations nécessaires à la facturation.
Historique des commandes, retours et remboursements.
Échanges avec notre service client.
Adresse IP et informations de connexion.
Informations relatives au navigateur et à l'appareil utilisé.
Données de navigation sur notre site.
Préférences concernant les cookies et communications commerciales.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont généralement traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par notre boutique.

Pokémon Land n'a pas nécessairement accès à l'intégralité des données des cartes bancaires de ses clients.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion et livraison des commandes

Les informations nécessaires à la préparation, au traitement, à l'expédition et au suivi des commandes sont utilisées dans le cadre de l'exécution du contrat conclu avec le client.

Paiement et facturation

Certaines données sont traitées afin de permettre le règlement des commandes, la gestion des transactions et le respect des obligations comptables et fiscales.

Service client

Les informations communiquées permettent de répondre aux demandes, de traiter les réclamations et de gérer les retours ou remboursements.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées sur la base de notre intérêt légitime afin de sécuriser les transactions, prévenir les activités frauduleuses et protéger notre boutique.

Amélioration de nos services

Sous réserve des règles applicables, certaines informations peuvent être utilisées pour analyser le fonctionnement de notre site et améliorer l'expérience des utilisateurs.

Communications commerciales

Lorsque votre consentement est nécessaire, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous transmettre des offres promotionnelles, des nouveautés ou des informations concernant nos produits Pokémon.

4. Hébergement et fonctionnement de Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée à l'aide de la plateforme Shopify.

Shopify fournit notamment les services techniques permettant :

L'hébergement et le fonctionnement de la boutique.
La présentation des produits.
La gestion du panier.
Le traitement des commandes.
L'intégration des solutions de paiement.
La gestion des informations clients.
La sécurisation de certaines opérations.

Dans ce cadre, Shopify peut traiter certaines données personnelles conformément aux services utilisés et aux obligations applicables.

Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Partage des données personnelles

Afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

Shopify et les prestataires techniques.
Prestataires de paiement.
Transporteurs et services de livraison.
Prestataires logistiques.
Fournisseurs de services informatiques.
Outils de mesure d'audience.
Prestataires publicitaires, lorsque cela est autorisé.
Conseillers comptables, juridiques ou professionnels.
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous veillons à limiter les informations communiquées à celles nécessaires à la réalisation des prestations concernées.

Nous ne vendons pas directement les fichiers de données personnelles de nos clients à des tiers.

6. Google et services publicitaires

Pokémon Land peut utiliser des services proposés par Google, notamment :

Google Merchant Center.
Google Ads.
Google Analytics, si ce service est activé.
D'autres outils de mesure ou de publicité intégrés à Shopify.

Ces services peuvent permettre de présenter nos produits sur Google, de mesurer les performances de notre boutique et d'améliorer nos campagnes publicitaires.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies et technologies publicitaires non essentiels ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à travers les outils disponibles sur notre boutique.